Privatumo politika
Privatumo ir slapukų politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 22 d.
Šioje politikoje paaiškinama, kaip MB „MalinaShop“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje www.malinashop.lt, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar sutinkate gauti rinkodaros pranešimus.
1. Duomenų valdytojas
MB „MalinaShop“, juridinio asmens kodas 306426216, PVM mokėtojo kodas LT100016871313.
Veiklos ir prekių atsiėmimo adresas: Architektų g. 19, Vilnius.
El. paštas: info@malinashop.lt.
Telefonas: +370 654 44 002.
2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užsakymo priėmimas ir vykdymas | Vardas, pavardė, kontaktai, pristatymo adresas ar paštomatas, užsakymo ir mokėjimo informacija | Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Užsakymo administravimo laikotarpiu; apskaitos dokumentai – teisės aktų nustatytą terminą, įprastai 10 metų |
| Apmokėjimas ir apskaita | Mokėjimo būsena, suma, sąskaitos ir sandorio duomenys. Visų mokėjimo kortelės duomenų negauname | Sutartis ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.) | Teisės aktų nustatytą terminą, įprastai 10 metų |
| Pristatymas, grąžinimas ir garantinis aptarnavimas | Kontaktai, adresas, siuntos, grąžinimo, prekės ir susirašinėjimo duomenys | Sutartis, teisinė prievolė ir teisėtas interesas apginti reikalavimus | Kol sprendžiamas klausimas ir iki taikomų reikalavimų senaties pabaigos |
| Pirkėjo paskyra | Prisijungimo duomenys, kontaktai, adresai ir užsakymų istorija | Sutartis arba jūsų prašymas sukurti paskyrą | Kol naudojatės paskyra; ją panaikinus – tik tiek, kiek būtina teisinėms prievolėms ir reikalavimams vykdyti |
| Užklausos ir klientų aptarnavimas | Vardas, kontaktai ir jūsų pateikto pranešimo turinys | Veiksmai jūsų prašymu ir teisėtas interesas aptarnauti klientus | Iki 2 metų nuo užklausos užbaigimo, nebent duomenys reikalingi ilgiau ginčui spręsti |
| Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara | El. paštas, sutikimo ir pranešimų sąveikos duomenys | Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) arba teisės aktuose leidžiamas panašių prekių siūlymas esamiems klientams | Iki sutikimo atšaukimo, prieštaravimo arba 3 metų neaktyvumo |
| Svetainės saugumas ir veikimas | IP adresas, įrenginio ir naršyklės duomenys, techniniai žurnalai | Teisėtas interesas užtikrinti saugumą ir paslaugos veikimą | Paprastai iki 12 mėnesių, išskyrus saugumo incidentus |
| Analitika ir reklama | Slapukų identifikatoriai, naršymo ir sąveikos duomenys | Jūsų sutikimas | Pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką arba iki sutikimo atšaukimo |
3. Iš kur gauname duomenis
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, automatiškai jums naudojantis svetaine ir iš paslaugų teikėjų, dalyvaujančių vykdant užsakymą, pavyzdžiui, mokėjimo ar pristatymo paslaugų teikėjų.
4. Kam galime perduoti duomenis
Tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui, duomenis galime perduoti:
- mokėjimo ir bankinių paslaugų teikėjams;
- siuntų vežėjams ir paštomatų operatoriams, įskaitant „Venipak“ ir LP Express / UNISEND;
- svetainės prieglobos, IT, saugumo, klientų aptarnavimo ir el. pašto paslaugų teikėjams;
- apskaitos, teisinių ir kitų profesionalių paslaugų teikėjams;
- rinkodaros ir analitikos paslaugų teikėjams, įskaitant „Google“, „Meta“ ir „Omnisend“, tik kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas;
- valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.
Kai paslaugų teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos BDAR nustatytos perdavimo priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo arba standartinės sutarčių sąlygos.
5. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu, gauti pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu ir atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro ankstesnio tvarkymo neteisėto.
Prašymą pateikite el. paštu info@malinashop.lt. Siekdami apsaugoti duomenis galime paprašyti pagrįstai patvirtinti tapatybę. Į prašymą atsakysime per vieną mėnesį, o sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiams, apie tai informuodami.
Jeigu manote, kad duomenys tvarkomi neteisėtai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.
6. Slapukai
Slapukai – tai nedideli failai, išsaugomi jūsų įrenginyje. Būtinieji slapukai naudojami svetainės, krepšelio, atsiskaitymo, saugumo ir privatumo pasirinkimų veikimui; jiems sutikimas nereikalingas. Funkciniai, analitiniai ir reklaminiai slapukai įjungiami tik gavus jūsų sutikimą.
- Būtinieji: svetainės, sesijos, krepšelio, prisijungimo, saugumo ir sutikimo nuostatų veikimui.
- Funkciniai: papildomoms nuostatoms ir suasmenintoms funkcijoms.
- Analitiniai: lankomumui ir svetainės veikimui vertinti.
- Reklaminiai: reklamos efektyvumui vertinti ir, jei sutinkate, aktualiai reklamai rodyti.
Pasirinkimą galite bet kada pakeisti paspaudę slapukų nustatymų mygtuką. Sutikimo atšaukimas yra toks pat paprastas kaip jo davimas. Slapukus taip pat galite pašalinti savo naršyklėje, tačiau išjungus būtinuosius slapukus dalis svetainės gali neveikti.
Slapukų pasirinkimus bet kada galite pakeisti atvėrę svetainėje rodomą slapukų nustatymų valdiklį. Jame pateikiamos tuo metu naudojamos slapukų kategorijos, konkretūs slapukai, jų paskirtis ir galiojimo trukmė.
7. Duomenų saugumas ir politikos pakeitimai
Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones duomenims apsaugoti. Politiką galime atnaujinti pasikeitus veiklai ar teisės aktams; naujausia redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.